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DULCESS Directorio del dulce · MX
N° 001Corrección de datos

Reporta un dato incorrecto.

Un teléfono que ya no contesta, un servicio que el negocio dejó de dar, un rango de precio fuera de la realidad de tu ciudad o un enlace roto. Revisamos cada aviso y, cuando procede, corregimos dejando la fecha del cambio a la vista.

N° 002 Formulario de reporte

Cuéntanos qué está mal.

Entre más específico, más rápido lo corregimos. Si puedes, pega la dirección de la página donde viste el error.

Al enviar se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito para que lo revises. Usamos tus datos solo para atender esta solicitud. Aviso de privacidad.

N° 003 Qué pasa después

Del aviso a la corrección.

No corregimos a ciegas: casi todo cambio se confirma antes con el negocio.

  • 01

    Recibimos el aviso

    Cada reporte se registra, aunque venga sin datos de contacto.

  • 02

    Verificamos

    Confirmamos con el negocio o con la fuente antes de tocar la ficha. Si el error es del sitio, lo arreglamos directo.

  • 03

    Corregimos con fecha

    El cambio se publica con su fecha de actualización visible. Si nos dejaste contacto, te avisamos.

N° 004 Preguntas frecuentes

Dudas sobre reportar un error.

Si tu caso no encaja en ninguna, escríbenos y lo resolvemos.

01

¿Tengo que identificarme para reportar?

No. Los campos de contacto son opcionales; solo sirven para preguntarte algo si el reporte no queda claro.

02

¿Cuánto tardan en corregir?

Depende de si podemos confirmar el dato con el negocio. No damos un plazo fijo porque cumplirlo dependería de que un tercero conteste.

03

¿Puedo reportar un negocio que ya cerró?

Sí, y es de los avisos más útiles. La ficha se marca como cerrada y deja de aparecer en los listados activos.

04

¿Y si el error es sobre mi propio negocio?

Entonces conviene reclamar la ficha: además de corregir, te deja el control para futuros cambios.

¿Es tu propio negocio?

Reclama la ficha y podrás corregirla tú mismo cuando quieras, sin costo ni plan contratado.